元宇宙虚拟人的核心玩法以及未来发展分析

小鑫鑫鑫h

序言
上一篇介绍了元宇宙虚拟人的技术起源以及在行业当中的应用场景，本篇为大家介绍虚拟人的核心玩法以及未来发展。
聚焦营销场景：虚拟人核心玩法分析
流量红利见顶，虚拟人的出现给业内提供了品牌营销的新思考，目前虚拟人在品牌营销场景下的主流玩法分为三种：
第一种：品牌卡位。这种模式下品牌主通常合作外部虚拟IP或孵化自有品牌IP作为品牌虚拟代言人或虚拟员工，在元宇宙浪潮下融合“科技”元素，拉近与年轻消费者之间的距离；
第二种，虚实融合。主要体现在品牌主通过虚拟人与真人在多种活动场合下进行互动，提升品牌的科技属性进行营销造势引流，同时在引流的基础上进行带货，以实现“品牌+销售”的双重目的；
第三种，整合营销。这种模式下通常将虚拟人、虚拟场和虚拟货品与真实商品/权益相结合，塑造全链路、周期性的体系化运营模式，长期效益明显。



以上玩法及对应特征归纳，仅代表目前的特征侧重点，随着行业的发展及虚拟人的规模化应用，特征会随之改变

玩法一：品牌卡位
虚拟品牌IP代言助力品牌主占据元宇宙浪潮下的一席之地



品牌卡位

玩法二：虚实融合
虚拟人+虚拟直播活动成为品牌主触达、影响消费者的突破口之一



虚实融合

玩法三：整合营销
虚拟人整合营销重塑“人——货——场”的关系，实现营销闭环
虚拟人目前作为品牌营销或者服务消费者的新工具与新方式，如何结合虚拟场景与虚拟商品，实现在元宇宙当中重塑“人—货—场”，通过整合营销，进行闭环营销体系及玩法策划，提升服务体验，从而起到获客引流、用户留存活跃转化、服务感知优化的价值释放，是目前各主体亟待解决的挑战。



整合营销

整合营销实践案例-蒙牛
虚拟员工+数字藏品+元宇宙社区，塑造售前-中-后期业务全链路闭环玩法
蒙牛通过“虚拟员工奶思”的二次元形象，拉近与新一代年轻消费者的距离，作为日常微博媒体平台的内容运营者，突破次元壁给予消费者新体验；
通过打造“蒙牛Land”元宇宙社区结合创作者征集活动，打造一个全民共创的虚拟世界，切实增强消费者粘性与忠诚度
通过“数字藏品+实体牛奶”虚实结合的营销策略，在吸引消费者注意力之余，给予及时的实体商品及权益补偿，催使品牌营销的价值最大化。



案例

虚拟人发展的开阔性与局限性
开阔性：人与机器共生的科技体”完美化身，幻化成型只是起点，产业突围才是未来
当下眼前发生的东西对于虚拟人来讲依然会偏保守，从场景的角度来看，我们现在正处于巨大的拐点之中。虽然虚拟人相关技术还存在各种各样的问题，全双工实时交互依然是目前的难点，但是虚拟人形态丰富度无比之高，场景适用性更无限制，因此市场容量完全足够，我们只需静候佳音，探寻市场热度过去之后其“生命力”的所处位置。



虚拟人业务价值链

开阔性：虚拟人身份与场景适配的多元化，虚拟人营销服务将无处不在
营销所追求的多触点、全触点将快速实现，软性营销将贯穿辐射消费者购买全链路



消费者购买行为路径

局限性：技术攻坚仍在继续，虚拟人规模化应用落地还需时日；供需间的Gap正在缩小，但在技术、业务、成本等方面的挑战还需跨越
业务挑战：就需求侧看，目前的市场需求行业较为分散，并未出现集中度较高的行业，因此对于技术厂商的业务Know-how提出了更多要求，需要其能够站在不同业务场景下考虑、匹配虚拟人的价值及服务能力，才能将虚拟人和各垂直行业进行完美融合。
各行业Know-how的积累，决定虚拟人及衍生内容生产的价值及效果
虚拟人应用落地需与客户业务相结合，熟悉客户全盘业务，才能高价值交付
虚拟人在营销、客服等场景落地后，寻求业务转化及深层次的业务洞察，成为一大挑战
连接不同企业背后的业务系统，拉通业务数据，从而释放更多的业务价值成为一大挑战
虚拟人定制化客单价仍处于高位，难以进行大规模复制
技术挑战：就供给侧来看，目前还有较多一部分虚拟人不能实现交互，且可实现交互的虚拟人绝大部分多依靠真人驱动，纯AI驱动占比较少，因此目前对于厂商在机器视觉、语音交互和自然语言处理等方面的技术能力都提出了较高要求。
算力能力影响虚拟人实时渲染的效果
硬件性能决定虚拟人在不同场景下的渲染能力及程度
NLP技术决定虚拟人的交互程度与认知程度
CG建模及驱动模型的精细程度决定外观呈现效果
CV、CG、NLP等相关技术的融合性
CV、NLP的技术能力发展
虚拟人个性化、感知能力