世界上最先进的企业，正在摈弃朝九晚六

有个胖子他姓杨

作者｜狼女
首发：笔记侠

“我们对工作本身并不失望，它困难而有趣。让我们抓狂的是公司的管理方式。我们被当作孩子一样，被禁锢，失去自由感。”

如果常年呆在密闭写字楼里，过着朝九晚六、三点一线的朋友们，对上面的话应该极有认同感。只是当人们习惯了密不透风的工作环境、开不完的会议日程，还有狗血的人事关系，大多数人会选择接受现实，并试着自我调侃“这不就是打工人该过的生活嘛”？

“成年人的世界哪来那么多选择，喜欢和自由都是稀缺物，工作就是为了养家活口，还房贷车贷，哪来那么多有趣。”
在现实的思想体系里，工作有不有趣，管理模式如何，那是职场小白未经社会毒打，过分天真才会说出来的话。
然而，在世界的某个角落，就有两个天真的成年人对所谓的现实发出了异议。
他们对朝九晚五的生活方式、以办公时长来评判工作的管理模式心生厌倦，并在2015年放弃原有工作，创办“企业叛逆者”，建立同名网站Corporate Rebels，发布“人生愿望清单”旅行计划。在后面的几年里，他们走访了五大洲30多个国家，拜访了100多位行业先锋，完成了1000多长近距离访谈。



他们去加利福尼亚拜访了最能鼓舞人心的公司；到斯德哥尔摩参观了一家拥有数百名员工却没有老板的公司；到比利时看到了工作地点、时间和方式由他们自己决定的公务员；更飞到了中国，和70000多名员工共度时光，并和老总张瑞敏进行了深度探讨。他们帮助很多企业颠覆了传统的结构和工作方式，并和其他成员一起，推广“让工作更有趣”的理念。
这两个人就是约斯特·米纳（Joost Minnaar）和皮姆·德·莫雷（Pim de Morree），企业叛逆者创始人，荷兰著名学者。他们被《纽约时报》《福布斯》推荐，被评选为“全球30大新兴管理思想家”，并获得Thinkers50突破创意奖提名。
新书《不拘一格的组织：未来企业管理的八大趋势》里，集结了他们这些年的思想结晶。他们从“企业目的、组织结构、领导方式、运营方式、企业文化、管理模式、信息公开以及人才招募”等八个方面，深度剖析未来企业管理的8个趋势。

本书并非试图在解决什么问题，也不回答问题，而是单纯展现了一件事：世界各地那些先进的组织是如何运行的？
01
打工人也可以是创业人

在过去的旅程中，约斯特和皮姆发现，员工缺乏工作参与感是全世界职场的主要问题。
Gallup研究数据表示，全球范围内只有15%的员工对工作有参与感。全球有7万亿美元浪费在因参与度不高导致的生产力丧失中。而这一点，很多企业组织并非不知，却无心改变。

最重要的原因就是，绝大多数企业遵循的管理法则是20世纪指定的，距今也足足有100年了。
换句话说，管理模式早就不适应现在的互联网时代了。
改革和普及都需要时间，而在改革之前，必然有小部分企业在做一些开创性实践。
世界先进的组织是怎么运行的呢？

• 企业目的：从“利润”到“目的和价值”
  

近年《商业伦理学杂志》的一篇论文表明，当利润不再是企业的首要考虑因素时，员工的积极性会提高17%-33%。《哈佛商业评论》中亚当·格兰特教授也提出，更高的目标和适合的核心价值观是两大人才激励因素。
书中以户外品牌巴塔哥尼亚为案例，从创始人伟大的企业目标“拯救地球家园”开始讲述，分析这家公司具体做对了什么。

1、确定一个大胆的目标。
2、 将信息传达给所有人。
3、招聘候选人要基于和企业文化的契合度，而非技能
4、 衡量影响，追踪进展，广泛分享
5、 行动至上

• 组织架构：从“科层制金字塔”到“团队网络”
  

本书最值得关注的就是约斯特和皮姆飞到了中国，和海尔总裁张瑞敏的对话。
海尔旗下有4000多个小微企业，是由员工自主经营的小型公司，大多数由15名员工组成，少的更少，多的也有200名的，员工称为创客，被赋予相应权利，几乎可以做出所有决策，每个人都可以成为自己的CEO，形成了一个以创业精神为核心的组织，也就是“链群”。
张瑞敏曾用一个比喻声动地描述：“我们如同热带雨林一样的组织，故事最后，帝国终将崩溃，而雨林将持久不衰。”
众多小微里，约斯特深入研究了雷神科技，也听到了不少类似路凯林那样的成功故事，和海尔结下了深刻的缘分。因此，本书还是张瑞敏作推荐序，在后面德鲁克论坛中，三人还继续深度探讨，足见彼此的友谊。约斯特在本章中分享到那些先进组织的组织结构框架，供大家参考。
1、 “倒金字塔”结构
相信一线员工才是价值的创造者，领导方式从“控制”变“支持”。
2、 金字塔中的自治团队
瑞典的Spotify（流媒体音乐服务平台），IT部门是小型自治团队，员工自行决定自己的工作方式。
3、“自治团队”组织扁平化组织
4、 团队网络
5、小微企业的“生态系统”
这是真正的组织变革。除了放下所有权，创建小型组织网络外，还创立在线平台，实现资源共享，这也是目前海尔所做的是事情。
企业目的和组织结构的变化，必然会带来员工参与度的提升，因为员工在这样的环境下会完成角色转换，每个人不会觉得是为他人做嫁衣，而是为自己的人生做设计。这一点的变化，带来的生产力影响一定是巨大的。
组织结构的变革自然会带来领导方式、运营方式、管理模式的变革，《不拘一格的组织》里列出了大量案例，来剖析这些东西的改变带来的是什么。

02
自由的工作场所，重塑先进企业文化

现在“数字游民”“远程办公”的概念很火，这样的工作方式惹人羡慕，却也让人望尘莫及，毕竟这似乎是某些行业领域的专属。然而，在比利时联邦社会保障部，约斯特到我们看到了公务员的另一种生活。
比利时社保部的部长弗兰克自己本身就是个有趣的人物，用作者们的话来说，“看起来像法国漫过《丁丁历险记》的漫画人物蓝比克”，笑容灿烂，眼睛有神，身穿一双夺目的蓝色鞋子和极具色彩冲突的袜子。
在弗兰克接手这个部门前，这个社保部臭名昭著，被成为比利时最无生气和服务最差的政府，连吸引新人才都是个问题。内部沟通机制极有问题，员工互不关心其他人在做什么，大多数人难以解释自己的职责是什么，整栋大楼毫无生气，工作效率奇低。
在弗兰克接手后，社保部从企业文化，到规章制度，再到整个团队的工作效率和精神面貌发生了巨大的变化。
“我们的目标是让公务员工作更加快乐，建立一个更高效的政府，希望社会保障部成为一个有吸引力的组织，让顾客和员工感到宾至如归。”弗兰克说到。
组织转型期间，弗兰克尽量让员工参与进来，让员工和组织目标保持一致。比如让员工描述他们的理想未来，然后从中获取信息；领导者会和员工对话，询问员工困扰、工作驱动力及和中改变会让他们快乐；员工可以自行决定如何提供和更新服务，每个人的想法会被认真对待，每个人都可以为组织出一份力。
就这样，企业文化被重塑，最明显的一变化就是
—— 组织对工作结果的关注取代了对工作时长的痴迷。
人们通常认为员工坐在办公桌前，办公效率是很高的，实质上真的是职业吗？
当约斯特他们在某个工作日去参观大楼时，发现在办公室的人并不多。
员工一周五天在不在办公室很重要吗？弗兰克的答案自然是否定的。
一旦接受和理解了这一点，要解决的挑战就是确保远程办公但员工有效地工作。因此，团队里所有政府公务员都会收到一台笔记本电脑和联网的电话，这是远程办公的基础设施。
此外，比利时社保部的打卡制度陆续被废除，很多工作流程人性化，工作场所变得更为舒适，文件数字化，员工也不再需要去办公室翻箱倒柜，员工重新获得了对生活的控制。
这帮公务员们向人们证明了一件事，不考虑生产力而一味坚持朝九晚五的工作状态毫无意义。
从乏味的工作场所再到可以自由选择办公地点，这一变化体现的不只是跳出工作地点的舒服，而是体现了企业文化从“规则和控制”到“自由和信任”。
当然，很多企业想做到这一点，“信任”二字是最需要逾越的鸿沟。
当传统的“规则和控制”管理模式总会被“自由和信任”管理模式取代时，在哪些方面可以尝试改革和实践？以下一些想法或许可以启发你。
1设计自己的工作场所
赋予员工设计和装饰办公室的自由，比利时社保部的IT团队，有些人偏好开放空间，游戏人喜欢没有窗户的办公室，他们可以自行设计。这也是实行第一级自治最简单的方法。
2 结果导向
如何设定和实现目标，如何衡量绩效，这是要领导者要思考的。有些leader每周确定团队目标，评估项目进展，而员工们如何自我管理是他们自己的工作。
3 摒弃控制机制
让员工忘记固定工作时间，为员工提供无线假期，这点要考验信任。但试想下，如果你不信任你但员工，一开始为什么要雇佣他们。
4 同级评议
让员工对同事负责，而不是对老板负责。
5自定薪酬
让员工自行决定薪资，其实很多公司在做，效果很明显。
以上说的很多东西，听起来都像是天方夜谭，而且尤其是发生在一个政府部门中。像弗兰克说的，政治家是他见过最不愿改变的人，所以一开始他隐瞒了自己的想法，真正的行动和当初面试时说的话完全不同，但他的想法造就了如今先进的组织，带来了全新的服务部门。
这就是叛逆的奇迹。
03
“希望你喜欢这个旅程”
生活有100种可能性，工作和管理模式就可以有1000种可能性。
尽管上面讲述的公司、企业、组织离大多数普通人的生活很远，很多工作对办公场所的要求也不一样，目前互联网技术也还未能发展到能支持所有行业岗位无纸化办公和远程办公，但上面的企业组织向我们展现了未来工作方式的更多可能性，也告诉我们 —— 任何工作都可以是有趣的，有趣和糊口并不对立。
而对于像我这种天生就热爱自由的创意工作者来说，读了本书除了开眼界，还得出了一个结论：企业需要员工的参与度才会更有生产力，而员工需要自由的本质是为了重获对工作的可控权，两者并不冲突；甚至在某个打破信任壁垒的拐角，员工和企业的方向和步伐是一致的。
当越来越多人渴望自由的工作方式，也会有越来越多的企业开始探索远程办公的可能性，尝试更能激发员工生产力和创造力的薪酬制度、和更有弹性的管理模式。
当然，正如作者所说的，“这本书并不是一套现成的解决方案，也不是把你的工作场所即刻变成天堂的魔咒，它是想法的汇聚、是改变的灵感源泉；是选择、思想和灵感的序曲，而不是教条。我们希望你喜欢这个旅程。”

增恶呀渐失

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