犯错不可怕，可怕的是在错误的道路上越走越远

天之涯神之兵米

19８７年是ＩＢＭ是的巅峰时刻，当时他的股价在８月份最高超过１７０美元，创下公司的历史之最，世界上所有的其他公司都打出了“与ＩＢＭ兼容”的口号，并以此为荣。也许是烦透了同行们老想“搭顺风车”，ＩＢＭ决定换一种策略独吞整个市场，它强势推出新的“Ｐ／Ｓ”系列微机，此款机器是基于自己的操作系统和自制芯片，其他用户的软件系统均无法兼容，ＩＢＭ试图通过这种垄断性策略，独霸微机市场。当ＩＢＭ这么做时，Ｉｎｔｅｌ，微软，ＳＵＭ等生产兼容机的后起之秀趁虚而入，赶紧宣布与ＩＢＭ相反的策略，他们均采用开放系统，ＰＣ工业的横向垄断自此转向纵向分工的产业时代。这是ＩＢＭ历史上犯下最严重的错误，拱手将市场让给了别人，ＩＢＭ的错误成就了英特尔和微软的大业。
ＩＢＭ的一意孤行，让它付出了惨痛的代价，犯错是企业和个人在发展过程中不可回避的问题。纵观整个历史，很难找到一家从不犯错的公司，在人类历史上也很难找到一个从不犯错的人。



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在我服务过的公司中，在ＴＹ的经历，大约在２０１１到２０１２年，华为的手机品质还不如联想，那时候小米手机才刚刚推出来，联想当时是大客户，华为主动找TY时，当时的销售经理包括公司高层居然没有把华为放在眼里，小米更不在未来潜在客户清单里。到了约２０１５年，华为的市场地位已经很重要，公司想要跟华为合作时，当时要付上的代价是非常大的，我印象当时中国区的总经理自他入职后一周有一半时间泡在华为，直到把华为啃下来，而几年之后华为成为继苹果之后的第二大客户。而负责联想和ＴＣＬ的大客户经理，最后发现联想和ＴＣＬ越来越没落，逐步从重要客户清单中抹去。整个错误一开始可能自下而上的，纠正后来是自上而下的。　
企业战略性错误其实很正常，尤其是跨国企业在中国，不够了解中国市场，犯错的可能性更大。中国企业走向海外也同样如此。



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我服务的另一家公司ＢＹ，在国际化探索的过程中也犯过错误，他的创新业务想要横扫东南亚市场，费了很大劲也没太大成效。这对于高层来讲不是加分项，对于下面干活的人，费劲不讨好。最根本原因依然是战略上失误，如果在一个根本就没有水坑里刨，刨地再深也挖不到水。有些事情摊子铺得太大，最后很难收场，小步试错，发现错了还可以快速纠正。而在我在部门里，也出现过错误，如果部门负责人不是及时调整，转向抱老板大腿，估计在弹尽粮绝后，大家都得离开，自从抱上老板大腿，那个部门逐步替代了原有的部门，然后逐步变得越来越重要。　
无论是何种错误，错了没关系，关键在赶紧修正，一位心理学家说：“人一旦错误了，就会在错误的道路上越走越远”。有的人的确是不撞南墙不死心，有的公司也如此。



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我想表达一个观点：人要有勇气大胆尝试，犯错没关系，一旦发现错了，要赶紧纠正和调整自己。一个人最宝贵的是自我反省的能力和快速纠错的能力。对企业，也同样适用，因为一个企业的错误通常都是由于人的错误引起的。
对于错误，有些错误是致命的，付上的代价也是巨大的；有的错误无伤大雅，改正就好。无论是哪种，谁犯的错误，谁就要承担责任。这就是历史的教训，记住它，然后继续前行。　
极少数人可能足够聪明和有智慧，可以尽量减少犯错，做更多明智的决策，这样的人人生可能会更顺利一些，这样人可能更容易成功。对于大多数人，可能会犯很多错误。



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懂得自我反思与及时调整就是面对错误最好的办法。