2023开始实施世界一流价值创造行动，理解四个基本问题很 ...

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知风云：新年伊始，各项国企改革发展的安排部署，已经紧凑展开。中央经济工作会议，中央企业负责人工作会议，都将2023年即将开始的新一轮改革重点逐步勾勒出来。
作者|知本咨询国企产业研究院
编辑|亿亿 校对|阿苓


其中，居于中心位置的，是全面加快世界一流企业建设。2022年，已经开始“加快”了，到了今年，核心是“全面”。
实现全面加快的基础，是世界一流建设的多个系统工程：对标提升工程、品牌工程、财务工程、价值创造工程等等。这些工程，分别从不同的着眼点出发，在不同的领域开展，协同作用。
其中，价值创造行动，具有综合性强、新概念多、层次多样的特点，也是一个最新改革实践要求。为了帮助国企朋友更好的理解和实施工作，今天知本咨询就一些初步理解，进行介绍。
我们觉得，要干好对标世界一流企业价值创造行动，可能先从寻找四个基本问题的答案开始。

建设世界一流企业和价值创造行动是什么关系？
为什么要把世界一流企业建设工作，从价值创造这个角度进行详细展开呢？
这是因为，从世界一流企业的十六字标准看，价值创造是共同的基石。
产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代。
请仔细看，这四个短语，概括了中国企业追求世界一流的基本尺度。前两个维度是由外向内看的特点，后两个维度是由内向外的表现特征。
为什么会形成产品卓越？因为企业产品和服务给客户创造了非同一般的价值，展现出与众不同、超人一筹的特色。
一流企业为什么会品牌卓著？因为企业的存在，给社会公众创造了信任的价值、依赖的价值。
创新领先，是企业通过研发创造，有新技术、新模式、新方法，带来了以前没有的价值增量。
同理，治理现代的一流企业，在长治久安、百年基业方面会产生长期价值。
综合四个世界一流企业的评价维度，你就能发现，它们背后都有一个共同的源头，这个源头就是——
“价值创造”！！！
换句话说，价值创造是水源，产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代是四大蓄水池，一家企业能不能成为世界一流，不仅要看心在的蓄水高度，更为重要的，是确保水源的供水能力和潜力。
这样，即使今天很多企业还达不到世界一流的水平线，但是不断通过价值创造的涛涛江水，会持续赶超和接近。
对于当下的大量中国企业，在产品质量、品牌知名度、创新能力、治理现代化方面都与世界一流水平有一定差距的现状下，从价值创造这个源头出发，抓好水源地建设，无疑是抓住了问题的本质和关键，是打开了世界一流企业建设的未来时！很好！很及时！

给谁创造价值？
企业生存有目标，价值创造有对象。不同的人，对于企业价值的需要是不一样的。
现代公司发展之初，企业的目的就是利润最大化，为股东创造利润是唯一目标。进入21世纪的全球企业，在为股东服务之外，还需要履行社会、环境、治理的综合责任，要为员工负责，要为债权人、市场投资者负责。
价值创造这个话题，已经从单一的维度，发展到一个立体的、系统的维度。
中国国有企业，推动价值创造行动，还是要区分清楚在国有企业定位下，应该为谁创造价值，这样写出来的方案，才有基础逻辑。
我们认为，这里关键是四类主体：
1、股东
为股东创造价值，是一家现代企业基本职责，也是中心任务。国有独资、全资和控股企业，最大股东是国家，同时也可能有其他各类股东利益。
从股东价值最大化角度看，企业需要的是尽可能提升经营业绩和财务绩效水平，扩大在资本市场的价值表现，给股东最大回报。
2、客户
产品和服务，都是面向客户的，价值的实现，是通过客户的付费完成。一家一流的企业，产品卓越、品牌卓著、创新领先，都是由客户进行评价，才说了算。
客户价值，无论是满足了需求，还是帮助降低了成本，都是核心价值体现。
3、利益攸关者
21世纪的企业，已经进入了依靠产业生态获得发展的新阶段。在这个生态体系中，除了企业股东之外，还包括了产业链上下游合作单位、金融机构和企业债权人、企业员工等不同组织和人员。
国有企业在国民经济很多行业要发挥控制力、影响力，当好产业链的链主，就不是只顾自己利润最大化，还要从生态蓬勃进化的角度，为这些利益攸关主体的共存共赢创造价值。
三年行动当中，推进公司治理的改革，推进三项制度改革，推进经理层任期制与契约化，进一步进行组织压减和扁平化，目的就是提升组织的效率，同时将员工的价值充分释放。
4、社会
国有企业肩负着更加直接的社会责任和国家战略责任。
发挥国有经济的战略支撑作用，服务国家战略，助力地方经济，通过深入参与打造战略安全、产业引领、国计民生、公共服务，造福行业，造福百姓。
总体来看，本次国有企业对标一流价值创造行动，要从“单一价值视角向整体价值理念转变”，就是要构建一个基于股东、利益攸关者、员工、社会四大维度的企业价值创造图谱，形成一个综合价值创造体系。

创造什么价值？
在相关要求中提到，国企开展对标一流价值创造行动，要坚持“七个聚焦”。
这七大聚焦点，都是企业需要价值创造的关键环节，加起来一共有31项。这些内容的内在逻辑关系是什么，如何在企业内部进行结构化，细化落实呢？
核心是要基于企业价值创造的内容，构建一个短期绩效和长期价值相平衡的价值评价体系。
1、短期绩效
企业价值创造，最基本的，要保证经营业绩的增长，股东价值的达成。短期价值创造的好，才能为长期价值贡献奠定基础。
从短期绩效的层面上，本次价值创造行动，核心关注三个方面，分别是“效益、效率、效能”。
首先是效益。围绕利润目标进行展开，企业可以利用价值树的原理，分层对于影响利润的各个要素，如收入、成本、费用等进行层层分解，寻找价值源。
其次是效率。在国企高质量发展阶段，提升经营效率、组织效率，可通过多种价值指标来衡量。
第三是效能。这主要集中在治理效能的部分。通过价值创造型总部的优化，中国特色公司治理的搭建，世界一流企业管理制度体系和管理能力的提升，三项制度改革的深入推进，在短期内增加国企的组织和治理效能。
2、长期价值
再次提醒大家，注重短期价值和长期价值的平衡，是本次价值创造行动的重要亮点和特色。
如果说，短期价值主要体现在企业的三张财务报表上，可以在年度内得到体现，那么长期价值的创造，虽然是企业的表外资产，但是将对三到五年之上的长期成长，起到关键推动作用。
企业能够创造的长期价值有哪些？知本咨询认为，总体上有三种：
战略价值、可持续价值、市场和品牌价值。
一家企业首先要有清晰、科学、能执行、会修正的战略，以及保证其顺利运作的战略管理系统。通过战略规划的实践，推动企业长期战略增长，实现战略价值。主责主业突出，优化业务结构，匹配组织和人才资源，这些工作都是战略价值的组成部分。
企业的长期价值，很多时候表现在“经久不息，百年基业，剩着为王”，实现可持续发展，是重要的价值特征。企业要推动可持续价值创造，就需要带头推动风险管控，带头推动践行社会责任、政治责任，带头推动低碳发展，带头推动企业与社会和自然和谐共处。
市场和品牌价值，也是企业长期价值的重要体现。在资本市场上进行交易的国有上市公司，要推动市值管理，没有上市的企业，要推动品牌和口碑管理。
落实对标一流价值创造行动，请从短期绩效和长期价值平衡的角度，分别入手，展开设计。



怎么创造价值？
企业的价值产生，每天都在形成。通过价值创造行动的专项工作，我们期望做到的是，在一个相对短的时间周期内，能使企业价值创造的速度更快、价值更大、持续更久、能力更强。
未来的几年，企业价值创造行动的展开，建议按照四个步骤推进：
第一步，制定价值图谱
对标世界一流已经有了相对清晰的指标体系，但是刚刚开始的价值创造工程，很多企业还没有形成完整的指标评价模型。
在此，给大家推荐知本咨询的工具“价值图谱”，它可以从价值产生的生命周期，来客观衡量企业价值分布和价值源头。（详细图谱内容，我们单独介绍）
第二步，衡量价值得分
借鉴对标一流的各项数据统计方法，对于价值图谱中的各项管理过程指标和结果指标进行对照对比，诊断确定强项和弱项。
第三步，巩固价值特长
我们的观点是，先加长板，再补短板。在价值创造的整体流程上，对于长版的巩固，产生的价值效果，很多时候要比弥补价值弱项，更为有效。
第四步，聚焦短板责任
补短板，强弱项，过去三年的实践，都是围绕这个逻辑在演进中。价值创造行动，依然如此。
价值创造，是国企奔赴世界一流的水源地，是提升高质量发展能力的点火器。
在正式着手撰写本企业价值创造行动专项工作方案之前，务必要有顶层逻辑，系统思维。核心还是三段论，是什么？为什么？怎么办？
今天给大家一个总体思路提示，后文继续深化方法介绍，请期待。


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